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S'ÉQUIPER

Du logiciel de centre de contacts Easyphone

16/11/2001

La société Easyphone lance la dernière version de son logiciel de relation clients uCI 2000 Plus. Cet outil pour les centres de contacts unifie les canaux de communication. Peu importe que le client s'adresse à l'entreprise par le téléphone, le fax, l'e-mail, le Web ou le point de vente, l'information est transmise de la même façon au téléopérateur. Easyphone assure pouvoir connecter son outil aux autres solutions informatiques de l'entreprise.

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