
03/07/2008
La deuxième édition du Baromètre de l'intrusion réalisée par le cabinet Market Audit pour l'agence ETO confirme la peur d'un « Big Brother » marchand dans l'esprit des consommateurs. Ainsi, 82 % des sondés estiment que les marques manquent de transparence sur les données collectées les concernant. Ils souhaitent à 68 % pouvoir déterminer eux-mêmes la fréquence de réception des courriels commerciaux et 70 % d'entre eux ne veulent pas recevoir d'offres promotionnelles par SMS. Et s'ils acceptent de délivrer certaines informations, c'est en échange d'offres personnalisées.
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