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L'an 2000 en toute sécurité

20/07/1999

Etes-vous sûr d'être prêt pour l'an 2000? Les entreprises pensent au bug informatique, mais pas aux «accidents» qui pourraient subvenir dans la nuit du 31décem- bre: coupure de téléphone, fournisseurs en panne... Pour les plus prudentes, l'agence Lundi Matin a mis au point un kit de communication de crise baptisé Bugs 2000, avec deux volets. Le premier mobilise le personnel, cerne ce qui pourrait gêner l'entreprise, anticipe les réactions, envisage des scénarios d'actions adaptés aux cibles. Le deuxième s'attache à la gestion des bugs: application des discours, validation de réponses, communication vers les médias... De quoi éviter de se réveiller paniqué, début janvier, après le dernier réveillon du siècle.

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