Françoise Novel rejoint l’agence indépendante Lonsdale (230 collaborateurs) en tant que senior partner, afin de créer une nouvelle offre de business design. Cette spécialiste a fondé le cabinet de design Nolaho en 2010. Françoise Novel possède 25 années d'expertise en stratégie de marques et retail, consulting et marketing. Elle est notamment passée par les agences de design W, Interbrand et CBA.