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Les auditeurs font la parole

03/05/2007 - On va dans le Territoire de Belfort retrouver Patrick », lance le journaliste Jérôme Godefroy sur RTL. À l'aise, Patrick commence : « Je trouve votre émission fantastique parce que vous nous donnez la ...

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Y a-t-il quelqu'un au bout du Web?

20/10/2000 - Le centre d'appels est mort. Vive le centre de contacts! L'impact des nouvelles technologies sur le marketing téléphonique est tel que la vocation et l'organisation des plates-formes sont entièrement ...

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Les chiffres clés de la presse en 2006

10/05/2007 - La presse écrite affiche encore en 2006 une lente mais sûre érosion dans sa version papier. Avec un recul supérieur à 2 %, comme en 2005, selon l'OJD, journaux et magazines grand public payants sont en ...

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Motivation mode d'emploi

16/03/2006 - Salariés démotivés, cadres déçus, pertes de repères dans un environnement mondialisé, où les fusions sont légion... L'ambiance est morose dans les entreprises. Du coup, les techniques d'incentive, qui ...

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Les idées qui font bouger la radio

10/06/2004 - Selector, la musique programmée par ordinateurDe plus en plus perfectionnés, les logiciels de programmation musicale sont devenus des éléments essentiels de la vie des radios. Au point que l'outil vedette, ...

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