À la suite d'une compétition ayant réuni cinq agences, la marque de café Nescafé Dolce Gusto a décidé de confier sa communication sur les réseaux sociaux et la gestion de sa relation client (CRM) à Ogilvy Paris. Les premières prises de parole débuteront dès le mois de juillet pour le volet social. Les premières actions CRM sont attendues à la rentrée.