digital

L'enseigne de restauration rapide McDonald's confie son budget digital mondial à deux géants français : Publicis Sapient (Publicis Group) et Capgemini. En mêlant leurs expertises, les partenaires continueront d'intégrer le digital au coeur de la marque, afin de revoir son parcours client. Selon une note interne d'Arthur Sadoun, PDG de Publicis Groupe, obtenue par Adage, l'agence s'occupera des kiosques numériques en point de vente, des applications web, de la commande depuis mobile et du paiement. Publicis Sapient va également créer des outils numérique pour les employés, touchant à la cuisine, la vente, le service à table et la livraison à domicile.

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