C'est la proportion de Français déclarant être clients d’une banque en ligne comme Boursorama ou ING Direct, alors qu'ils sont 92% à être clients d'une banque traditionnelle (BNP Paribas, Crédit Agricole...), selon une étude Yougov. Ils sont 5% à avoir ouvert un compte dans une néo-banque telles que N26 ou Revolut.