Selon des informations du Wall Street Journal, le géant du e-commerce Amazon a modifié il y a un an son algorithme de recherche pour favoriser dans les résultats les produits qui maximisent son profit – et donc aussi ses marques propres – au détriment de la pertinence des résultats pour le consommateur. Selon le quotidien américain, le groupe de développeurs s’est pourtant opposé à aller à l’encontre du sacro-saint intérêt de l’utilisateur, la revendication première d’Amazon. Même l’équipe juridique aurait émis des réserves à cette modification d’algorithme. Amazon a revendiqué que ses allégations étaient «incorrectes».