Bientôt deux ans après son lancement, TGV InOui affiche son plus haut niveau de préférence de marque: 16% en juillet 2020 (+2 points comparé à février et +10 points sur un an), selon un sondage OpinionWay pour SNCF. C'est un score important pour l'opérateur de transports qui se trouve face à au moins trois défis: réussir l'installation de la marque TGV InOui, résister au Covid-19 et se préparer à l'ouverture du marché fin 2020. Sur la même période, la considération a atteint 57%, (+9 points).