Le groupe Iteractii voit le jour. Il regroupe l'agence de marketing digital et d'expérience client Intuiti (5,3 millions d'euros, 45 collaborateurs) et des agences de service client DPI (6,6 millions d'euros, 180 collaborateurs), Performance Directe (2,6 millions d'euros, 50 collaborateurs) et E-satisfaction (1 million d'euros, 30 collaborateurs). Implanté à Lyon, Nantes, Paris, Castres et Annecy, Iteractii réunit 120 clients, dans la grande majorité des ETI et des groupes tels que Pierre Fabre, O2, Roche, Mobalpa ou encore Bayard Presse, pour un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros. Le groupe propose cinq expertises : optimisation de l’expérience client, création de sites, stratégies d’influence et d’acquisition, lead management et relation client. Le groupe est soutenu par Maelo Capital Investissement.