La part des consommateurs sondés dans trois pays d’Europe estimant que les marques doivent tenir compte de presque tous les aspects de leur vie afin de les connaître en tant que personne à part entière, selon une étude d’Adobe dénommée « Cap sur la personnalisation ». Les consommateurs rejettent les étiquettes et les stéréotypes, 57% des Français pensant par exemple que la tranche d’âge n’est pas utile. Autre enseignement : 75% des consommateurs tricolores disent changer leurs goûts tous les deux ou trois mois et 34% d’entre eux admettent se voir autrement qu’il y a 12 mois.