Heaven est sélectionnée par le groupe Ferrero pour Nutella et Crédit Agricole d’Île-de-France, après compétitions. Crédit Agricole d’Île-de-France renouvelle sa confiance dans l'agence, suite à l’opération d'influence «Le Clash de l’extrême» et confie à l'enseigne la maintenance du site Globe Trotter Place (plateforme communautaire ayant pour objectif d’aider les jeunes franciliens à organiser leurs voyages) ainsi que la refonte du site institutionnel et sa maintenance jusqu’en 2022. Pour Nutella, Heaven remporte un budget pour les accompagner sur la stratégie social media.