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Témoignages de dirigeants

Frédéric Messian (Lonsdale): «Cette crise a définitivement signé la fin des gourous»

25/05/2020 - par Frédéric Messian, président de Lonsdale, propos recueillis par Sorlin CHANEL

« Le constat que l’on peut faire deux mois après le début du confinement, c’est que cette crise a définitivement signé pour le monde des agences la fin des gourous, dont les dogmes ont été cruellement démentis par les faits. On aborde désormais un tout autre modèle, plus axé sur l’écoute au sens large. S’il fallait également retenir deux autres enseignements sur lesquels

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