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Expérience client

Chez Hello Customer, pas de distanciation client

24/06/2020 - par Cécilia Di Quinzio

Durant la crise, la start-up belge Hello Customer a poursuivi sa mission d’accompagner les entreprises dans une meilleure compréhension de leurs clients. Elle a même levé 6 millions d'euros pour se renforcer et se déployer à l'international.

« Le coronavirus a placé la relation client sous le feu des projecteurs », observe Leslie Cottenjé, PDG de Hello Customer, plateforme de capture et d’analyse de données et de retours clients. Fondée en 2015 par Leslie Cottenjé, Bram De Vos et Joeri Pansaerts, la start-up propose en effet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients. Comment ? En convertissant les feedbacks

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