C’est une nouvelle rapportée par Le Monde Informatique dans le compte rendu de la conférence annuelle du géant de la gestion de la donnée client Salesforce. Outre de très bons résultats financiers, la société a annoncé des nouveautés concernant ses applications marketing, et une notamment : Salesforce va se connecter à Snapchat et à WhatsApp. Les marques pourront créer des segments d’audiences directement activables au sein de la plateforme au petit fantôme. Idem, elles pourront communiquer directement avec leur client dans WhatsApp, une des nouveautés que les nouvelles CGU de la messagerie devraient permettre.
