La start-up spécialisée dans la relation client, Mayday, a annoncé une levée de fonds de 2,5 millions d’euros auprès de Bpifrance, via son fonds Digital Venture, et Maif Avenir avec la participation de plusieurs «business angels». Fondé en 2020 par Damien Popote, Hugo Martinez et Benjamin Karila, Mayday veut aider les entreprises à mieux gérer la connaissance client en interne, grâce à un outil d’apprentissage automatique, pour améliorer la relation client : son efficacité, comme la durée d’attente au téléphone, la recherche d’information de la part des conseillers, ou la qualité de la réponse.