La marque d’ameublement et d’objets de décoration Made.com, fondée par trois Français en 2010 au Royaume-Uni, lance le site communautaire Unboxed, sorte de Pinterest où les clients peuvent «poster en situation» leurs photos des meubles qu’ils ont achetés sur le site.
La communauté peut interagir, poser des questions et consulter les photos sans même être membres. Le site joue donc un rôle d’inspiration, permet de recruter de futurs clients «et de réassurer les futurs consommateurs», explique Julien Callede, cofondateur.
Il vient également pallier l’absence de showroom en France pour Made.com, qui en a déjà quatre en Grande-Bretagne, où l'enseigne réalise 70% de son chiffre d’affaires.
La marque n’est arrivée en France qu’en 2013.
