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Rencontres Udecam 2015

«Le mobile, un outil central de la relation client dans l'hôtel»

03/09/2015 - par Alain Delcayre

Romain Roulleau, directeur e-commerce et services digitaux d’Accor Hotels, explique la place qu'a pris aujourd'hui le mobile dans la stratégie de fidélisation des clients du groupe hôtelier.

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