L’enseigne de vente en gros Metro France a choisi Loyalty Company pour son programme relationnel. Le groupe s’attachera à faire le lien entre les différents canaux du parcours client: print, web, mobile et objets connectés et magasin. Les vendeurs disposeront de tablettes en boutique. L’agence a aussi réalisé une application «Métro & Vous» où chaque client est identifié lors de son arrivée en entrepôt et géolocalisé ensuite grâce à la technologie Beacon. En fonction de son profil, il reçoit sur son smartphone des informations et des offres personnalisées pendant sa visite.
