Qui n'a pas maugréé lors des longues attentes en caisse? Un tiers des personnes renonceraient à leur achat à cause de ce désagrément. Parmi les nombreuses initiatives pour pallier ce problème, deux entreprises américaines, Queue Hop et Twyst, ont conçu des technologies idoines utilisant, selon, la radio-identification, le QR code et un sac intelligent. Avec le smart bag Twyst connecté à internet et à la carte de crédit du client, ce dernier n'a plus qu'à placer ses articles dans le sac qui les enregistre automatiquement. Le paiement se fait directement sur la carte de crédit du client lorsque celui-ci quitte le magasin. Le système de Queue Hop est très proche: le client scanne le QR code de l’article choisi et paye avec son téléphone avant de sortir. A.D.
