Un an après le piratage des données personnelles de plus de 150 000 de ses clients, Talk Talk tente de redorer son image tout en présentant ses nouvelles offres, au moyen d'une opération originale largement inspirée de la télé-réalité. L'opérateur télécom britannique a installé pendant deux semaines des caméras au domicile d'une famille (un couple, leurs quatre enfants, leur nièce et leur chien) afin de présenter «un regard candide sur la vie quotidienne des familles d'aujourd'hui». On y découvre entre autres des moments aussi cruciaux que les dîners-TV, les envois de textos au petit copain ou le petit jeu des selfies-filtres sur Snapchat.
