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Total choisit Elan-Edelman comme agence de référence pour le conseil et l’assistance en communication de crise, ainsi que pour le déploiement d’un programme de média-training mondial. Ce programme de formation ainsi que le déploiement du dispositif d’assistance en temps réel en situation de crise seront conçus et coordonnés par Elan Edelman depuis Paris. Ils concernent toutes les entités de Total dans 130 pays et mobiliseront l’ensemble des bureaux du réseau Edelman dans le monde.

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