La Caisse d'épargne vient de lancer son service Monbanquierenligne.fr, qui se veut une agence bancaire à distance, où le client dispose d'un conseiller attitré. Cette agence en ligne low cost s'adresse principalement aux étudiants âgés de 18 à 25 ans. Sur cette plate-forme de communication, le client peut choisir, en plus du contact téléphonique traditionnel, le canal de communication de son choix: courriel, tchat ou rappel par téléphone. Il peut également communiquer avec son conseiller en visioconférence, grâce à la solution Visio Contact d'Orange Business Services.
