Comment les marques Courrèges, MACSF, Oxybul et Fiat Group utilisent-elles le digital et le «social media» pour réveiller leur notoriété, capter de nouveaux clients, les fidéliser et dynamiser les ventes? Comment simplifier le parcours client et mettre en place une relation personnalisée, favorisant l'interactivité et l'engagement? Comment la recommandation et le contenu généré par les utilisateurs renforcent-ils l'e-commerce? Quels sont les impacts sur la performance multicanal? Cette 20e émission Innovation & Cross-média, organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et Bazaarvoice réunit Jacques Bungert (Courrèges), Corinne Orémus (MACSF), Caroline Lapointe (Oxybul) et Stéphane Labous (Fiat Group). Inscrivez-vous pour visualiser l'émission en ligne ou recevoir le podcast
