Comment les marques Marks & Spencer, SFR, Corsair et General Motors multiplient-elles les opportunités de transformation pour accroître la valeur client multicanal et son engagement? Comment renforcer la connaissance client à 360°? A l'heure où l'effet ROPO (Research Online Purchase Offline) est avéré efficace, comment gagner 15% de trafic supplémentaire en boutique, doubler la transformation des leads qualifiés, accroître de 50% les taux de conversion visiteurs/leads, etc.? Cette 21e émission Innovation & Cross-média, organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et Experian Marketing Services, réunit Michelle Lamberti (Marks & Spencer), Morgane Castanier (SFR), Stéphanie de La Roncière (Corsair) et Ollivier Monferran (General Motors). Pour s'inscrire, c'est par ici.
