Quelles sont les stratégies marketing de Marks & Spencer, SFR, Corsair et General Motors pour capter une nouvelle cible, favoriser l'engagement et les interactions? Comment offrir une expérience sans couture et one-to-one pour viser +15% de trafic, +50% de conversion? Quel est l'impact du datamining et du profiling dans la définition d'un parcours multicanal efficace? Comment le digital, les réseaux sociaux, le mobile boostent-ils le ROI multicanal? Ce débat, organisé par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et Experian Marketing Services, réunit Michelle Lamberti (Marks & Spencer), Morgane Castanier (SFR), Stéphanie de La Roncière (Corsair) et Ollivier Monferran (General Motors).

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