C'est la part de Français qui ne souhaitent pas faire confiance à un diagnostic médical établi par de l'intelligence artificielle, sans intervention humaine, contre 21% d'avis positifs, selon une étude Opinionway pour Vmware. Dans la banque, 49% pensent que l'IA va dégrader l'expérience client en raison de l'absence de contact humain.