C'est la proportion d'automobilistes français qui se disent fidèles à une marque en 2017, d'après l'Observatoire Cetelem. Dans les faits, ils ne sont qu'un quart à avoir renouvelé leur confiance à une même marque, notamment en raison de la qualité des offres, de la technologie des véhicules et des services qui changent trop souvent pour que l’on puisse rester fidèle.