C'est la part des Français influencés par les avis en ligne, qu'ils soient positifs ou négatifs, prépondérants dans la décision d'achat. Chez les 18-24 ans, ce chiffre atteint les 68%. À travers un baromètre, Les Pages Jaunes et OpinionWay dressent un bilan sur les usages et les attentes des Français vis-à-vis des avis en ligne. 

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