Au terme d’une consultation d’agences menée fin 2017, Europ Assistance France a choisi Fullsix (groupe Havas) pour accompagner sa nouvelle ligne stratégique, au sein de laquelle l’expérience client occupe une place centrale. Dans ce cadre, Europ Assistance s’adressera directement aux voyageurs afin d’installer chez eux un nouveau réflexe : penser à son assurance voyage en amont et non plus seulement en fin de parcours d’achat de billets d’avion. Première étape de ce changement, une campagne on et offline en juin pour mieux anticiper ses vacances d’été. Ce déploiement a été conçu par Fullsix Media.