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numérique

42 %

19/11/2019 - par EG

C'est le pourcentage de dirigeants d'entreprise français qui considèrent la gestion en temps réel de l’expérience client comme priorité stratégique pour l’année 2020. Arrivent juste derrière le développement de l'utilisation de l'intelligence artificielle suivie de l'unification des données client. 

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