Une panne de plusieurs heures a touché jeudi 28 novembre Facebook et les applications appartenant au géant de l'internet, Messenger, Instagram et WhatsApp. Facebook a reconnu «un problème dans l'un de (son) principal système logiciel», puis a annoncé quelques heures plus tard que le problème avait été résolu. «Nous sommes de retour à 100% pour tout le monde, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée», a déclaré un porte-parole à l'AFP.
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De nombreux usagers ont fait état, souvent avec humour, de leurs problèmes sur Twitter, avec les mots-clés #Facebookdown (#pannefacebook) et #Instagramdown. «Où allons-nous publier nos photos de tartes ?», s'est inquiétée une utilisatrice, en référence à la fête de Thanksgiving que célèbrent jeudi les Américains.
Selon le site Downdetector, qui répertorie des pannes de différents services internet, des usagers de toutes les plateformes de Facebook ont vu de premières difficultés apparaître aux alentours de 13h45 GMT. Comme souvent dans ce genre de pannes, différentes régions du monde semblaient avoir été touchées de façon aléatoire.
Facebook revendique 2,45 milliards d'utilisateurs actifs mensuels sur l'ensemble de ses plateformes.
