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Nouvelles communautés

À chacun sa tribu

23/01/2020 - par Amélie Moynot

Les communautés deviennent de plus en plus centrales dans les stratégies des marques. Pas question toutefois de faire n’importe quoi avec elles au risque qu’elles s’éloignent.

« Nike, Apple, Harley-Davidson… Les grandes marques ont toujours eu une image et des valeurs assez fortes pour générer des communautés. Le changement est qu’aujourd’hui on ne peut plus “faire marque” sans laisser une place aux individus. Celles qui ont pu se construire hors d’un écosystème humain n’ont plus la possibilité de se passer d’eux. » C’est le constat

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