Trustpilot, plateforme d'avis clients, dévoile «Transparent inviting», une nouvelle fonctionnalité qui permet à chaque lecteur d'avis de savoir d'où viennent réellement les avis en ligne, s'ils ont été reçus à la demande des entreprises ou des marques ou si les utilisateurs de produits sont venus spontanément les laisser. L’objectif étant d’insuffler instaurer plus d’ouverture et de transparence dans la plateforme mais aussi dans le secteur.