À l’issue d’un appel d’offres Louvre Hotels Group, quatrième groupe hôtelier mondial, confie le community management des chaines hôtelières Kyriad et Première Classe à l’agence Zmirov Communication. Ces deux marques rejoignent le pôle digital de l’agence Zmirov Communication pour développer leur stratégie social media. L’agence est désormais en charge du community management, de la modération, de la production de contenus et du media planning.