C'est la part des Français ayant adopté un nouvel usage professionnel ou personnel sur smartphone (achats alimentaires et non alimentaires, virements, téléconsultations, abonnements médias, cours en ligne…) durant le confinement et ayant décidé de le poursuivre a posteriori, selon un sondage réalisé par OpinionWay pour Airship. Un mouvement particulièrement sensible chez les 18-24 ans, avec 63% des sondés qui persistent et signent. L’étude relève aussi que plus de 20% des actifs (près de 30% chez les moins de 35 ans) ont commencé à utiliser une messagerie instantanée professionnelle sur mobile (Slack, Teams, Skype…) durant le confinement, 15% ayant décidé de continuer à l’utiliser.
