Le Made in France, le bien-être des salariés et la gestion des déchets sont les dimensions RSE les plus importantes pour les Français, devant le climat et la juste rémunération. C’est l’un des enseignements du premier Baromètre de la communication RSE des marques, réalisé par Kantar, 366 et l’Union des marques, rendu public en février. En revanche, quand ils sont dans un contexte d’achat, les consommateurs pensent davantage au gaspillage, à la gestion des déchets ainsi qu’au climat, qui remonte dans la liste. Une approche moins axée social et plus « pragmatique », note le Baromètre. Côté communication, « les entreprises doivent apporter des preuves de leurs engagements et actions, et être réalistes, sans stéréotype, et connectées à leur purpose », complète l’étude.
