C'est, en 2019, la part des interactions entre les utilisateurs et leurs smartphones qui devraient se faire via les «assistants personnels virtuels» comme Siri pour Apple ou Now pour Google, qui utilisent l'intelligence artificielle, selon la société d'études Gartner. Ces assistants qui permettent aux utilisateurs de «parler» à leur smartphone «vont changer la façon dont on interagit avec les terminaux et vont être acceptés comme faisant partie de la vie courante», assure Gartner. Lire aussi notre article Cinq tendances mobiles en 2017.
