Dans une décision rendue publique le 22 novembre, l'Autorité de la concurrence impose à Pages jaunes de modifier ses pratiques avec les annonceurs en matière d'achat d'espaces publicitaires dans ses annuaires imprimés et en ligne et ce, afin d'éviter de fausser la concurrence. La régie de Pages jaunes devra ainsi ouvrir aux agences publicitaires ses statistiques sur la consultation des annonces, se plier elle-même aux règles qu'elle leur impose et veiller à ce que ses commerciaux ne dénigrent pas la concurrence. Ces engagements, pris pour trois ans, avaient été proposés par Pages jaunes suite à la plainte d'une dizaine d'agences. Acceptés par l'Autorité de la concurrence, ils sont rendus obligatoires depuis le 22 novembre.