L'Institut national de prévention et d'éducation pour la santé (INPES) publie une série de guides destinés entre autres aux professionnels de la communication, afin de les aider à améliorer la transmission d'information aux personnes ayant un handicap visuel ou auditif. Ces guides («Informer les personnes sourdes ou malentendantes», «Informer les personnes aveugles ou malvoyantes») permettent «de partager, avec les professionnels concernés, les bonnes pratiques en matière de conception et de diffusion de l'information et de favoriser l'égalité d'accès à l'information», explique l'INPES. Des conseils pratiques tels que l'utilisation du contraste, de pictogrammes ou la simplification des textes y sont dispensés. En France, selon l'INPES, une personne sur dix est confrontée à ces handicaps.
