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La société de personnalisation de l’expérience client numérique Qubit lance un nouveau service, Aura, destiné au m-commerce. Si les clients utilisent beaucoup leur mobile lors d’un achat en ligne, le desktop reste le moyen privilégié pour la transaction, avec un taux de transformation deux fois plus élevé. Consciente de ce principe, la société lance une nouvelle solution basée sur de l’intelligence artificielle pour personnaliser et améliorer l’expérience client sur mobile, afin de favoriser la découverte des produits et l’inspiration plutôt que l’achat, ceux-ci étant préférés sur le desktop.

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