Après le New York Times et El Pais, Le Monde adopte le système d'écrémage des commentaires Jigsaw. Il facilite le travail des modérateurs en attribuant une note de «nocivité» aux commentaires. Lorsqu'ils tapent leurs textes, les abonnés reçoivent en temps réel une évaluation. Aux modérateurs de décider de publier ces contributions, ou d'écarter les propos inappropriés. Avec six mois de recul, El Pais souligne que la nocivité des commentaires a légèrement baissé sur les articles et que le nombre total de contributions a augmenté. Car les médias cherchent à reprendre le contrôle sur ces liens directs avec des abonnés potentiels, qu'ils ont laissés à Facebook et Twitter.
