En planeur, on appelle ça «se vacher» - se poser dans un champ en catastrophe. Suite au plan social, quatre jours après les violences qui ont vu son DRH fuir torse nu, Air France a cru bon de prendre la parole. Erreur. Sur Facebook, elle commet une bien piètre vidéo, avec force testimoniaux d'employés pour dévoiler «le vrai visage» de la société. Sur une musique techno de trois notes, les témoignages, montés au rabais, se succèdent. Tous fiers de travailler chez Air France. Sans doute sincères… C’est peut-être aussi parce qu’ils souhaitent y rester! En commentaire, les internautes ont diffusé la désormais célèbre vidéo de l’employée qui interpelle ses patrons lors du comité d'entreprise, sans autre réponse qu'un silence dédaigneux. En communication, le plus important est de répondre au bon moment.