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Fin de la croissance à deux chiffres pour les médias sociaux

21/03/2011 - par Luc Vachez

Aux Etats-Unis, près de deux internautes sur trois utilisent un média social. Le taux de pénétration frise la saturation pour certaines classes d'âge. La croissance du nombre d'utilisateurs marque le pas, l'enjeu étant maintenant pour les médias sociaux et les marques qui les utilisent du côté de la consolidation et de la fidélisation. Il va falloir trouver l'usage «qui tue» pour «cimenter» la relation avec l'utilisateur, souligne l'étude e-marketer «US Social Network Usage: 2011 Demographic and Behavioral Trends.» Parmi les défis à relever: le match entre e-mail et médias sociaux ainsi que l'avènement de la mobilité.

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