Outil

Des chercheurs ont analysé les contenus mis en ligne par les utilisateurs (américains) de Twitter. Ils ont identifiés six types de conversation: les foules polarisées, les foules resserrées, les communautés de marque, les communautés thématiques, les réseaux de diffusion et les réseaux de soutien. Utile à savoir pour la mise en place d'une action marketing. A lire en français sur le site de Christophe Lachnitt (DCNS).

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