Comme il n’est jamais trop tard pour bien faire, Facebook propose sur sa plateforme d’e-learning Blueprint des cours de Community Management. Quatre programmes simples de formation, qui permettent pas-à-pas de se sensibiliser aux outils de la plateforme sociale, depuis la mise en place de stratégies sur le réseau social jusqu'aux bases de gestion de communauté. Si la plupart des grandes entreprises ont – normalement ! – les compétences requises, cette formation a sûrement pour but de s’adresser aux petits commerces et sites internet, que la plateforme vise particulièrement, notamment depuis le lancement de Facebook Shop.