Ils sont partout. Dans les smartphones, les voitures ou encore les réfrigérateurs... Les assistants vocaux sont devenus incontournables. Afin d’en explorer les enjeux éthiques, techniques et juridiques, la Cnil publie son livre blanc à destination des professionnels comme des utilisateurs. Au-delà de l'analyse des enjeux de cette technologie, la Cnil présente les bonnes pratiques pour les concepteurs, les développeurs d’application, les intégrateurs ainsi que pour les organismes qui souhaitent déployer des assistants vocaux dans des lieux partagés, en insistant sur la nécessité de transparence et de sécurité des dispositifs conçus, afin de respecter le RGPD et la vie privée des personnes.