Selon le cabinet d'études Forrester, la communication sur Internet s'annonce un exercice des plus périlleux en cette nouvelle année. Si les budgets consacrés au marketing interactif augmenteront toujours en 2011, il en ira tout autant des obstacles rencontrés par les marques à l'affût d'une visibilité sur le Web. L'inquiétude des consommateurs au sujet de leur vie privée, l'encombrement des réseaux sociaux et la concurrence effrénée entre annonceurs devraient en effet singulièrement compliquer la tâche des adeptes du Net.