L'agence Hopscotch publie son premier baromètre de l'e-réputation des laboratoires pharmaceutiques. On y apprend notamment que la majorité de ces derniers ont encore «une approche très 1.0 de l'e-réputation», à savoir qu'ils «ont compris l'enjeu du référencement naturel pour gérer leur image, mais sont très faiblement engagés sur les réseaux sociaux». Malgré les différences de taille, les laboratoires sont très proches les uns des autres en termes d'e-réputation. Selon l'indice d'Hopscotch, les laboratoires Pfizer, Novartis et Pierre Fabre composent, dans l'ordre, le trio de tête dans ce domaine.

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